Noteikumi un nosacījumi

1.1. Šie Noteikumi un nosacījumi regulē tiesiskās attiecības starp personu (turpmāk – Klients) un tīmekļa vietnes www.dandelion.lv īpašnieku – Dandelion Apartments & Suites SIA (turpmāk – Dandelion), veicot produktu un pakalpojumu iegādi Dandelion tiešsaistes rezervācijas sistēmā (turpmāk – Dandelion tiešsaistes rezervācija).
1.2. Papildus šiem Noteikumiem un nosacījumiem darījumiem tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti, kas regulē patērētāju tiesības un līgumattiecības.
1.3. Darījumus Dandelion tiešsaistes rezervācijas sistēmā drīkst veikt tikai rīcībspējīgas personas, kuras ir sasniegušas 18 gadu vecumu. Ja darījumu veic persona, kas neatbilst šīm prasībām, par darījumu atbild tā bankas konta vai maksājumu kartes īpašnieks, no kura veikts maksājums.
1.4. Dandelion Apartments & Suites nepārdod dzīvokļus viesiem, kas jaunāki par 18 gadiem. Dandelion Apartments & Suites patur tiesības pieprasīt vecuma apliecinājumu un atcelt jebkuru rezervāciju, ko veikusi nepilngadīga persona. Iepriekš veiktais maksājums tiek atmaksāts uz to bankas kontu vai maksājumu karti, no kuras veikts maksājums, saskaņā ar spēkā esošo atcelšanas politiku.

2. Cenas

2.1. Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktos nodokļus.
2.2. Klientam rūpīgi jāiepazīstas ar izvēlētās cenas nosacījumiem. Visām rezervācijām ir obligāta priekšapmaksa. Rezervācijas atcelšanas gadījumā Dandelion ir tiesības neatmaksāt priekšapmaksu saskaņā ar atcelšanas politiku.
2.3. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas.
2.4. Pilsētas nodoklis 1 EUR apmērā par nakti katram viesim no 18 gadu vecuma nav iekļauts cenā. Nodoklis tiek piemērots ne vairāk kā par 10 naktīm.

3. Maksājumi (priekšapmaksas rezervācijas)

3.1. Izvēlētais pakalpojums ir jāapmaksā pilnā apmērā rezervācijas brīdī. Veicot maksājumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem un tos pieņem.
3.2. Maksājumus iespējams veikt, izmantojot internetbanku vai Visa un MasterCard debetkartes un kredītkartes. Maksājumi ar internetbanku ir pieejami caur Swedbank AS (Latvija).

4. Rezervācija un apstiprinājums

4.1. Veicot rezervāciju, Klientam jānorāda vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, mītnes valsts, viesu skaits, kā arī ierašanās un izbraukšanas datumi. Rezervācija ir apstiprināta tikai pēc apstiprinājuma saņemšanas no Dandelion.
4.2. Saskaņā ar Latvijas Republikas Tūrisma likuma 11. panta 7. punktu viesiem pirms ierašanās jāveic droša identitātes pārbaude, kas ietver: īres līguma noteikumu pieņemšanu, derīga valsts izsniegta personu apliecinoša dokumenta kopijas iesniegšanu, kontaktinformācijas apstiprināšanu, pašfoto iesniegšanu. Informācija tiek izmantota tikai identitātes pārbaudes nolūkos un netiek uzglabāta vai izmantota citiem mērķiem. Reģistrēšanās informācija var tikt nosūtīta tikai pēc veiksmīgas pārbaudes pabeigšanas.

5. Atcelšana, izmaiņas un atmaksas

5.1. Dažādām cenām un datumiem var tikt piemēroti atšķirīgi ierobežojumi un atcelšanas noteikumi. Pirms rezervācijas veikšanas Klientam jāiepazīstas ar konkrētās cenas noteikumiem.
5.2. Rezervācijas atcelšanas gadījumā Dandelion ir tiesības neatmaksāt priekšapmaksu saskaņā ar atcelšanas politiku.
5.3. Lai veiktu rezervācijas izmaiņas vai atcelšanu, Klientam jāsazinās ar Dandelion, izmantojot zemāk norādīto e-pastu vai tālruni.

6. Konfidencialitāte

6.1. Visa rezervācijas laikā sniegtā personīgā informācija tiek apstrādāta konfidenciāli un saskaņā ar spēkā esošajiem personas datu aizsardzības normatīvajiem aktiem. Dandelion nenodod Klienta personas datus trešajām personām bez Klienta piekrišanas, izņemot gadījumus, kad to paredz normatīvie akti.

7. Dandelion pienākumi un vispārīga informācija

7.1. Ja apstiprinātu rezervāciju nav iespējams nodrošināt, Dandelion apņemas piedāvāt Klientam līdzvērtīgas vai augstākas kategorijas dzīvokli bez papildu maksas.
7.2. Ierašanās laiks ir no plkst. 15:00 ierašanās dienā. Izbraukšanas laiks ir līdz plkst. 11:00 izbraukšanas dienā.
7.3. Bērni vecumā no 0 līdz 2 gadiem uzturas bez maksas.
7.4. Dzīvokļos smēķēt nav atļauts, izņemot īpaši norādītos dzīvokļos ar balkoniem vai terasēm. Smēķēšanas aizlieguma pārkāpuma gadījumā Dandelion ir tiesības pieprasīt kompensāciju par nodarītajiem zaudējumiem vai papildu uzkopšanas izmaksām. Soda nauda par smēķēšanu dzīvoklī ir 200 EUR.
7.5. Mājdzīvnieki ir atļauti lielākajā daļā dzīvokļu. Pirms rezervācijas veikšanas Klientam jāpārbauda konkrētā dzīvokļa noteikumi.
7.6. Bezmaksas autostāvvieta ir pieejama atsevišķos dzīvokļos. Pirms rezervācijas veikšanas Klientam jāpārbauda konkrētā dzīvokļa noteikumi.

8. Citi noteikumi

8.1. Visi strīdi, kas saistīti ar pirkumiem Dandelion tiešsaistes rezervācijas sistēmā, vispirms tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Klientam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības iestādēs. Jautājumos, kas nav regulēti šajos Noteikumos un nosacījumos, piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

Kontakti
Dandelion Apartments & Suites SIA
Reģ. Nr.: 40203055709
PVN Nr.: LV40203055709
Adrese: Matīsa iela 79, Rīga, LV-1009, Latvija
IBAN: LV39HABA0551044997615
Banka: Swedbank AS
SWIFT kods: HABALV22
Tālrunis: +371 2729 2924
E-pasts: welcome@dandelion.lv
Mājaslapa: www.dandelion.lv